一、護(hù)士長作為護(hù)士的代言人，首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對自己的下屬要以誠相待，做護(hù)士的知心人。這是護(hù)士們呼聲最高、要求最迫切的，因此也應(yīng)引起每位護(hù)士長的重視。護(hù)士長在工作中千萬不要因?yàn)橛迷~不當(dāng)傷害護(hù)士們的自尊心，而應(yīng)該與她們同甘苦、共患難，親如姐妹。二、護(hù)士長要富有人格魅力，有人情味。護(hù)士長不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。
三、護(hù)士長要善于管理。首先，護(hù)士長要注重素質(zhì)培養(yǎng)，包括自身素質(zhì)和全員素質(zhì)的提高。只有科室護(hù)理人員的整體素質(zhì)提高了，才能真正將科室的整體護(hù)理水平提高。其次，護(hù)士長在管理中要善于利用激勵機(jī)制，鼓勵士氣，激發(fā)護(hù)士的工作熱情提高工作效率。此外，護(hù)士長要善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人。要做到常督促、勤落實(shí)、及時總結(jié)、及時兌現(xiàn)獎懲辦法，這樣才能提高護(hù)理工作水平，調(diào)動護(hù)士工作積極性。增強(qiáng)管理的透明度。
四、護(hù)士長應(yīng)具備較高的道德修養(yǎng)水平，有奉獻(xiàn)精神。同時，護(hù)士長還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識、廣博的人文社會知識以及管理知識等�？傊o(hù)士長應(yīng)是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，此外，護(hù)士長還應(yīng)在精神上和體力上保持良好的狀態(tài)，才能勝任本職工作。護(hù)士長必須胸懷坦蕩，待人誠懇，知人善任，能妥善安排工作，充分利用人才資源，集思廣益。
五、護(hù)士長還要善于溝通，協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系，建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系，使各方面均處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，這樣才能提高效率，取得事半功倍的效果。
