我院自2016年8月起將”品管圈”理論引入護理管理和臨床護理實踐工作中,在護理部精心指導和積極安排部署下,全院申報成立13個品管圈,各科室以提升護理質(zhì)量為主線,緊密結合?铺攸c,廣泛應用品管圈活動流程、PDCA的循環(huán)管理,品管工具深度剖析現(xiàn)狀問題、分析原因、設定活動目標等進行對策實施。活動開展以來護理部先后舉辦多期“品管圈”培訓、深入科室輔導、舉辦了第一階段工作匯報會,多角度提升護理人員應用品管手法的能力,實施以來成效明顯。
會中,各科室品管圈圈員,逐一上臺用圖文并茂的多媒體形式進行精彩的匯報,展現(xiàn)了從圈成立,圈名、圈微的誕生、主題選定、計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標設定、解析、對策擬定等不同階段的活動過程。通過交流和展示,分析了品管圈活動中存在的問題,明確了今后的培訓方向。
護理部主任葉寶霞對科室匯報進行了點評,充分肯定品管圈活動以來取得的成績,她說:品管圈第二階段工作匯報開得非常成功,第一階段存在的問題基本得到了解決;不同程度的掌握了品管圈活動的方法;明顯提高了協(xié)調(diào)、組織等方面的能力;希望各科室管理者積極更新管理理念,提升管理成效,同時激勵大家繼續(xù)深入發(fā)掘、查找、分析,有效改善主題,利用品管工具解決工作中的質(zhì)量缺陷,以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。